12345临沂首发

12345·临沂首发是什么？说白了，这就是临沂市政府办公室官方整出来的一个政务服务便民热线融媒平台，核心思路就一句话——群众诉求一键通达。你别看它名字里带个“12345”，它可不是那种只能打电话的老式热线，而是把政务咨询、民生服务、舆论监督这些功能全给揉进了一个App里。作为临沂搞“互联网+政务服务”的一个创新玩意儿，它用移动互联网那套东西把政民互动的模式重新洗了一遍牌，搞出了市、县、区三级联动的智慧政务服务体系。最骚的操作是啥？它把传统热线服务和新媒体传播焊死在了一起，既保留了12345热线那种即时响应的老底子，又让你能发图文、传视频，变着花样表达诉求。对临沂老百姓来说，这玩意儿就是个揣在兜里的“政务服务便利店”，掏出来就能用。

这App到底能干啥？核心功能给你盘明白

1、政务咨询这块，你遇到啥政策搞不懂的，直接扔上去问就完了，不用再跑大厅排队等号，效率拉满。

2、民生服务是重头戏，水电暖气、社保医保这些破事，以前得打好几个电话转来转去，现在一个入口全给你归拢好了。

3、舆论监督功能也挺硬核，你反映的问题不是石沉大海那种，它能追踪进度，相当于给你开了个上帝视角。

4、多媒体诉求表达是我个人最看好的，文字说不清楚？直接拍照片、录视频传上去，比打电话干着急强太多了。

为啥说它跟别的政务App不一样？

1、三级联动不是吹的，市、县、区数据打通了，你不管在哪个层级反映的问题，都能找到对应的口子接住，不会踢皮球。

2、传统热线和新媒体融合这点，很多地方搞政务App就是简单把网站搬过来，但临沂这个是把12345的即时响应基因给保住了，同时又让你能像刷短视频一样发诉求。

3、说它是“指尖上的政务服务便利店”真不夸张，你不用记一堆电话号码，也不用下七八个App，一个就够。

更新日志

1、最近版本优化了诉求提交的响应速度，点完发送基本秒级反馈，不用再盯着屏幕转圈圈。

2、修复了部分机型上传视频时偶发闪退的问题，之前有老铁反馈传着传着就没了，现在稳多了。

3、界面交互做了一轮小调整，常用功能入口更顺手，少点两下就能找到你要的东西。